Terugbetaal- en retourneringsbeleid

La politique de retour sur notre boutique en ligne www.dereiger.be suit les grandes lignes de nos conditions générales. L’intention de cette légère déviation est d’avoir une politique de retour simple sur les ventes des boutiques en ligne en Belgique et d’éviter les abus. En tant que boutique en ligne, nous devons également limiter autant que possible notre empreinte écologique et développer un profil commercial équitable et durable entre notre société de boutique en ligne et vous en tant que client et la société en général.

Politique de retour de la boutique en ligne De Reiger :

Le retour doit être signalé par le client 7 jours après la réception de la marchandise au vendeur par e-mail à Info@dereiger.be.

Adresse de retour : De Reiger-GV CommV , Meibloemstraat 14 8511 Aalbeke Kortrijk.

Les frais d’expédition pour le retour / renvoi des marchandises sont à la charge de l’acheteur / client final.

Chaque produit n’est pas ouvert et inutilisé et est retourné dans un emballage intact et avec la protection nécessaire.

Remboursement

Le remboursement sera effectué 14 jours après la réception des marchandises retournées par virement bancaire sur le numéro de compte sur lequel l’achat des marchandises a été effectué, sauf indication contraire dans votre demande de retour par e-mail.

Nous vous rembourserons le prix d’achat des marchandises, moins une provision pour les frais d’expédition, plus les frais administratifs de 10 € (TVA de 21 % incluse) pour la Belgique.

Après paiement du solde du retour : prix du produit TVA comprise – (moins) un forfait de 10 € (TVA de 21% comprise) pour la Belgique pour les frais d’expédition et de manutention.

Pour les envois européens en dehors des frontières de la Belgique, les frais d’expédition et de manutention sont fixés à 25 € (TVA de 21 % incluse).

Note de crédit

Après paiement du montant restant : prix du produit retourné – frais fixes d’expédition et frais administratifs, une note de crédit sera envoyée par e-mail pour clôturer la procédure.

Pour les achats effectués en dehors de notre boutique en ligne www.dereiger.be, nos conditions générales de vente et de livraison s’appliquent comme décrit ci-dessous.